سوالات پر تکرار
۱. شرایط خرید و ارسال سفارش در بهامین چگونه است؟
پس از ثبت سفارش در وب‌سایت بهامین، محصولات در سریع‌ترین زمان ممکن آماده‌سازی و ارسال می‌شوند. سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز یا روش‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال شده و زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت خواهد بود. امکان ارسال با پیک در تهران فراهم می‌باشد.
۲. چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
شما می‌توانید با ورود به حساب کاربری و بخش سفارشات در سایت بهامین، وضعیت سفارش را به‌صورت آنلاین مشاهده نمایید.
۳. مدت زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟
مدت زمان تحویل کالا، بسته به مقصد بین ۵ تا ۷ روز کاری خواهد بود.
۴. رویه بازگشت یا تعویض کالا در بهامین چگونه است؟
در صورت وجود هرگونه مشکل در کیفیت کالا، شما می‌توانید ظرف مدت مشخص (طبق قوانین درج‌شده در سایت) نسبت به بازگشت یا تعویض کالا اقدام کنید. شرایط بازگشت شامل حفظ سلامت فیزیکی و استفاده‌نشده بودن محصول می‌باشد.
۵. روش‌های پرداخت در فروشگاه اینترنتی بهامین کدام است؟
پرداخت وجه سفارش از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی معتبر بانکی و یا به صورت کارت به کارت انجام می‌شود. تمامی تراکنش‌ها با استفاده از پروتکل‌های امن بانکی صورت گرفته و اطلاعات پرداخت شما به‌طور کامل محافظت می‌شود.
۶. در صورت بروز مشکل یا داشتن پرسش، چگونه می‌توانم با پشتیبانی بهامین تماس بگیرم؟
تیم پشتیبانی بهامین از طریق شماره ۰۹۱۹۴۶۰۵۰۵۲ (تماس/واتساپ) و شبکه‌های اجتماعی پاسخگوی شماست. همچنین می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» در وب‌سایت پیام خود را ارسال نمایید تا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ‌گو باشیم.
۷. آیا فروشگاه بهامین دارای تخفیف‌ها یا طرح‌های ویژه است؟
بله، بهامین به‌صورت دوره‌ای جشنواره‌های فروش، کدهای تخفیف و طرح‌های ویژه‌ای را برای مشتریان خود در نظر می‌گیرد. جهت اطلاع از جدیدترین تخفیف‌ها می‌توانید صفحات رسمی بهامین در اینستاگرام را دنبال کنید.